作者:hhly 添加时间:2014-04-10 08:44:42 浏览:
目前使用一次性拖鞋要考虑的问题无外乎以下四点:
一、卫生问题。按正常的思路,用反复使用塑料拖***大的问题可能是怕脚气等皮
肤病感染。以及由卫生问题可能会引出的医疗风险问题(如真有客人因此染疾,会投诉酒店并索赔)。
二、档次问题。这是所谓的“业内惯例”或“******惯例”思想,用一次性拖鞋似
乎是星级酒店的档次形象问题。
三、成本问题。一次性拖鞋成本低,比塑料拖鞋便宜多了。
四、舒适问题。只有厚的一次性拖鞋才有舒适可言。
酒店服务,一切都应以服务好顾客为出发点。以上四个问题,只有第一个问题、
第四个问题看上去是为顾客着想的,但我在想,这里的第一个问题更多考虑的可能还是站在酒店的角度规避医疗风险。因此,拖鞋问题鲜有酒店人关注,并从方便客人的角度提出改进的思路;而客人有时虽觉不太方便,但也会觉得事情太小,懒得提出来,再说,即使提出来了,又没有什么回报。



